Valet Supervisor

Overview

Oversee valet operations, lead team, ensure guest service and safety.

Key Responsibilities

• vehicle inspection
• valet supervision
• guest guidance
• scheduling
• pre‑shift huddles
• vehicle parking

Tasks

-Inspect vehicles before taking possession and follow company procedures to protect guests, their vehicles, and the team. -Maintain a sharp, professional uniform appearance and model exceptional guest service at all times. -Stay outdoors and active throughout your shift — standing, walking, running, and lifting/carrying up to 50 lbs when necessary. -Supervise daily valet operations with a focus on safety, efficiency, and guest experience. -Explain rates and parking options clearly, guiding guests through self-park retrieval when needed. -Support site presentation through light cleaning, curb organization, or special projects as directed. -Partner with the Location Manager on scheduling, helping ensure the right coverage for volume, call-outs, and special events. -Lead pre-shift huddles that energize the team, clarify assignments, and align everyone on service standards, VIP needs, and daily flow. -Park and retrieve vehicles safely and smoothly, keeping wait times low and service confidence high. -Coach attendants on the spot to reinforce safe driving, curb etiquette, and a hospitality-forward mindset.

Requirements

• driver’s license
• driving experience
• valet experience
• supervisor experience
• customer service
• physical stamina

What You Bring

-Confident, energetic, and able to stand, run, and lift/carry up to 50 lbs as needed. -Anfitrión/a natural: fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, con presencia amigable y profesional. -Supervisar las operaciones diarias de valet con enfoque en seguridad, eficiencia y experiencia del huésped. -La empresa ofrece siete días festivos pagados: Año Nuevo, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Acción de Gracias, Navidad y Cumpleaños (día flotante). Los puestos de medio tiempo, medio tiempo temporal, tiempo completo temporal u ocasional no califican para beneficios de salud. -Colaborar con el Gerente de Ubicación en la programación, asegurando la cobertura adecuada para el volumen, ausencias y eventos especiales. -Licencia de conducir válida y al menos 2 años de experiencia conduciendo. -Valid driver’s license and at least 2 years of driving experience. -Apoyar la presentación del sitio mediante limpieza ligera, organización en la acera o proyectos especiales según se indique. -Inspeccionar los vehículos antes de tomar posesión y seguir los procedimientos de la empresa para proteger a los huéspedes, sus vehículos y el equipo. -Estacionar y recuperar vehículos de manera segura y fluida, manteniendo tiempos de espera bajos y alta confianza en el servicio. -Permanecer activo y al aire libre durante el turno — estar de pie, caminar, correr y levantar/cargar hasta 50 lbs cuando sea necesario. -Horario: Turno PM (Debe estar disponible para trabajar fines de semana y días festivos) -Mantener una apariencia profesional impecable y modelar un servicio excepcional en todo momento. -18 años o más. -Los candidatos calificados son considerados para empleo sin importar edad, raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, discapacidad o estatus de veterano. -(Empleados de tiempo completo) Vacaciones pagadas y un día libre adicional en tu cumpleaños. -Explicar tarifas y opciones de estacionamiento claramente, guiando a los huéspedes en la recuperación de autos en self-park cuando sea necesario. -1+ año de experiencia en valet. -Capacitar a los asistentes en el momento para reforzar conducción segura, etiqueta en la acera y una mentalidad orientada a la hospitalidad. -18 years or older. -1+ año de experiencia como supervisor/líder de equipo. -1+ year customer service experience -Sindicato: Local 665 Clase B -Ofrecer una bienvenida genuina y pulida a cada huésped y un agradecimiento cálido al salir; la hospitalidad es el trabajo. -Si necesita asistencia o ajuste durante el proceso de solicitud debido a una discapacidad, está disponible a petición. Ningún solicitante será penalizado por solicitarlo. -1+ year supervisor/team lead experience -Cómodo/a prosperando en un entorno dinámico frente a los huéspedes y resolviendo preocupaciones con gracia y soluciones. -1+ year valet experience -Comfortable thriving in a fast, guest-facing environment and resolving concerns with grace and solutions. -1+ año de experiencia en servicio al cliente. -Seguro de sí mismo/a, enérgico/a y capaz de estar de pie, correr y levantar/cargar hasta 50 lbs según se necesite. -A natural host: strong written/verbal communication and a friendly, professional presence.

People Also Searched For

Benefits

-Liderar reuniones previas al turno que motiven al equipo, aclaren asignaciones y alineen a todos en los estándares de servicio, necesidades de VIP y flujo diario. -Wellness se proporciona según los mandatos de la ciudad o del estado. -(FT Employees) Benefits Package - including medical, HSA, FSA, dental, vision, and 6 supplemental insurances, including commuter benefits, pet insurance and 401k! -(Empleados de tiempo completo) Paquete de beneficios que incluye médico, HSA, FSA, dental, visión y 6 seguros suplementarios, incluyendo beneficios de transporte, seguro para mascotas y 401k. -The Company offers seven (7) paid holidays even though the nature of our business requires that our locations stay open. The seven (7) holidays include: New Year’s Day, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day, Christmas Day, Birthday (Floating Holiday)* *Any positions offered that are PT, PT Seasonal, FT Seasonal, or OC are not eligible for health insurance benefits.* -Programa gratuito y confidencial de asistencia al empleado (EAP) que brinda apoyo y recursos a empleados y sus familias 24/7, incluyendo 3 sesiones de consejería gratis por empleado y por familiar del hogar. -Offer a genuine, polished welcome to every guest and a warm thank-you on departure — hospitality is the job. -Horario flexible; días festivos pagados y Wellness. -Flexible scheduling; paid Holidays and Wellness. -(FT Employees) Paid vacation and an extra day-off on your birthday!! -Wellness is provided according to city or state mandates -Free and confidential employee assistance program (EAP) that provides support and resources to employees and their families 24/7. Including 3 free counseling sessions for all employees and each household family member. -Free Parking!** -Sueldo: $29.00 por hora -Tipo de puesto: Tiempo completo

About Propark Mobility

-A pioneer in the parking and mobility services sector. -Delivers cutting-edge solutions including parking management, valet services, and electric vehicle charging stations. -Serves various industries such as airports, hotels, residential buildings, and municipalities. -Focuses on sustainability and customer experience by offering tech-enabled services like mobile app parking and automated systems. -A leader in integrating electric vehicle infrastructure into its services. -Operates across numerous major cities, offering both short-term and long-term parking solutions. -Tailors parking operations to suit the unique needs of each client. -Adopts innovative technologies to stand out in a rapidly changing industry.

Sector Specialisms