Administrateur.trice de garanties

Overview

Gestion des garanties, réclamations, audits et suivi de flotte d'équipements.

Key Responsibilities

• réclamations
• audit suivi
• gestion dossiers
• bulletins
• analyse ordres
• classement pièces

Tasks

-Produire et soumettre les réclamations de garantie aux fournisseurs ; -Assurer un suivi des audits des unités des concessionnaires ; -Réception, classement des pièces et retours aux manufacturiers ; -Gestion administrative des dossiers relatifs aux équipements : création et ajout des garanties, modifications d’information, suivi des campagnes de rappel, traitement des rapports d’incidents, etc ; -Rédiger les divers bulletins réseau à publier ; -Analyser les ordres de service et les demandes des concessionnaires ;

Requirements

• 2-3 yrs
• excel
• sap
• bilingual
• organization
• fleet

What You Bring

-Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire et/ou connexes (pièces, mécanique) ; -Excellente gestion des priorités ; -Maîtrise la suite Microsoft Office, surtout Excel. Toute expérience avec des systèmes tels que : NxTrend, SAP, Prophet 21, AS400, MS Dynamics, Dancik ou similaire est un atout ; -Sens de l’organisation, rigueur et minutie ; -Procéder à l’achat des protections étendue ; -Bilinguisme : maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit ; -Salaire à la hauteur de ton talent ; -REER collectif et RPDB ; -Gérer le statut de flotte d'équipements ; -Valider la couverture de garantie; -La maîtrise de l’anglais est requise en raison de la nature des fonctions occupées, lesquelles impliquent notamment, mais sans s'y limiter, des communications avec une clientèle, des fournisseurs et/ou des partenaires situés à l’extérieur du Québec. -Montant alloué pour l’activité physique ;

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Benefits

-Prime de référencement généreuse pouvant atteindre 5000$ selon le poste. -Connaissances de base en mécaniques un atout ; -Service de télémédecine dès ton premier jour (Telus Santé) ; -Assurance collective payée à 75% par Manulift ;

About Manulift

-Founded in the late 1970s in Quebec, Manulift set out with a singular purpose: to master telescopic handlers. -Its business model centers on full-cycle service—from purchasing analysis and financing to AI-enhanced diagnostics. -Its fleet of 400+ rentals supports heavy construction, industrial lifting, agriculture, mining, and municipal infrastructure. -Typical projects include high-stakes infrastructure like LRT systems, remote agricultural sites, and industrial plants. -A major growth milestone: in 2024, private equity partners Champlain, Desjardins and Fondaction backed its pan-Canadian expansion. -Another leap came in May 2025, when Manulift became Canada’s official Snorkel distributor, integrating Edmonton and Toronto operations.

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