Directeur(trice), Marketing

Overview

Développer et piloter la stratégie marketing pour les propriétés de Canderel

Key Responsibilities

• event programming
• budget management
• market research
• social media
• brand implementation
• client engagement

Tasks

-Sur une base continue, assurer la vigie pour améliorer et mettre en valeur l’expérience; -S’assurer que les activités marketing soient alignées avec la stratégie de marque et les valeurs des immeubles; -Concevoir et mettre en œuvre un programme d’événements spéciaux, promotions et communications pour soutenir les commerces de la Galerie commerciale, gérer le programme de cartes-cadeaux en collaboration avec les divers intervenants; -Voir à l’embauche, au développement, à la formation, au coaching et à la supervision du personnel sous sa responsabilité. Effectuer les rencontres de performance et assurer le suivi des objectifs fixés; -En collaboration avec le service Étude de marché et l’unité d’affaires, coordonner et gérer tous les projets d’études, qu’ils soient de nature quantitative ou qualitative, dans le respect du budget imparti, auprès des locataires et/ou des consommateurs; -Participer à la réalisation de la stratégie des campagnes sur les médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn) et en évaluer l’efficacité; -En collaboration avec l’équipe du Service à la clientèle, mettre en œuvre les outils de communication pour informer et engager l’ensemble des clients (locataires, visiteurs et consommateurs) de manière à s’assurer que la clientèle vive une expérience exceptionnelle; -Concevoir et mettre en œuvre le plan et le budget annuel de la stratégie marketing pour les propriétés; -Participer à la réalisation et à la supervision de diverses activités de communication et de relations publiques, telles que la rédaction de documents de relations avec les médias, d’allocutions et de présentations et de bulletins internes et externes. -Soutenir d’un point de vue marketing et communication le projet de redéveloppement de la propriété en cours, et s’assurer de la déclinaison de la marque dans les différents espaces; -Rester à l’affût des développements et de l’innovation dans l’industrie de l’immobilier de bureau et commercial, et de l’évolution de la concurrence. -Piloter le comité multipropriétés à travers le Centre-Ville de Montréal visant à développer une programmation d’activités culturelles et expérientielles qui animent les propriétés, et qui participent à la création de valeur du portefeuille immobilier; -Établir et entretenir des liens de travail efficaces avec les représentants des médias et, au besoin, coordonner des événements médiatiques; -Établir, administrer et contrôler le budget marketing annuel des propriétés incluant notamment les montants projetés du fonds de promotion et de la contribution du propriétaire; -Travailler de concert avec l’équipe de Marketing stratégique afin d’améliorer l’engagement des clients cibles par l’entremise du site web, des médias sociaux et également des plateformes existantes ou à venir détenues par la propriété; -Développer des initiatives et activités marketing qui soient adaptées aux besoins des différents locataires (bureau et commercial) permettant d’augmenter le service, la notoriété de l’ensemble du complexe, ainsi que l’achalandage des espaces commerciaux;

Requirements

• baccalauréat
• 8 ans
• gestionnaire
• marketing
• gestion budgétaire
• communication

What You Bring

La stratégie marketing des propriétés devra être conçue de façon à offrir une expérience distinctive dépassant les attentes de la clientèle, et à donner des résultats mesurables contribuant à l’atteinte des objectifs des propriétés tout en respectant l’intégrité de la vision de l’entreprise en matière de marketing. Cette stratégie vise aussi à faire des propriétés un lieu de rassemblement urbain autour d’une programmation d’activités culturelles et expérientielles à la hauteur des grandes métropoles internationales; un site accueillant tout en étant propice aux affaires, ludique et moderne incarnant l’art de vivre montréalais en plein centre-ville. Le titulaire du poste devra également travailler de concert avec la direction principale, administration et relations clients des propriétés en plus d’avoir la responsabilité de gérer une équipe. -Doté d’un sens créatif avec la capacité d’identifier et de mettre en œuvre des solutions innovantes pour générer de nouvelles expériences pour les locataires et consommateurs; -Expérience en gestion de projets d’envergure en B2B et B2C; -Aptitudes à accueillir les changements et les nouvelles approches dans un environnement au rythme extrêmement rapide; -Un minimum de huit années d'expérience dont trois dans un rôle de gestionnaire dans le domaine du marketing, idéalement dans l’immobilier; -Contribuer à l’introduction de nouveaux produits numériques, particulièrement en fournissant du contenu pertinent lors du lancement et après; -Identifier et mettre en œuvre les opportunités de réduction de coûts et d’efficacité. -Propension marquée pour le service à la clientèle et soucieux du détail; -Excellentes aptitudes d’organisation, de planification et de gestion d’échéanciers multiples; -Mettre en place et gérer une plateforme communicationnelle qui fera la promotion des événements et des activations spéciales; -Expérience en gestion de budgets et bonne compréhension des principes comptables généraux; -Très bonne capacité à communiquer et à faire des présentations en tant que soutien au porte-parole; -Attention particulière au perfectionnement de ses compétences en marketing et de ses connaissances de l’industrie de l’immobilier; -Gérer les mandats confiés aux agences de publicité, de marketing et autres partenaires; -Baccalauréat en administration des affaires avec une spécialisation en marketing ou diplôme de maitrise dans un domaine pertinent, un atout; -Aptitudes développées de gestionnaire avec sens des affaires, vision d’ensemble et solide esprit d’équipe; -Diriger son équipe de façon à ce qu’elle offre le meilleur niveau de service possible à tous les clients, à l’interne comme à l’externe, et à ce qu’elle améliore constamment l’expérience client. -Veiller au respect des lignes directrices de l’entreprise en matière de médias sociaux, d’analytique, de programmes de marketing numérique, de respect de la vie privée et de gestion des données.

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Benefits

Canderel est une société immobilière reconnue pour son engagement à développer des communautés dynamiques à l’échelle nationale. Axée sur la durabilité, l’innovation et l’inclusivité, l’entreprise propose des propriétés de grande qualité ainsi qu’un service clientèle visant à améliorer le quotidien des résidents et locataires. Canderel assure également la gestion du portefeuille d’immeubles à bureaux de la Caisse de dépôts et de placements du Québec (CDPQ) au Québec. Canderel est un employeur offrant l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, croyant que cela favorise l'innovation et renforce notre entreprise. Nous nous engageons à créer un environnement sûr et respectueux. Dans le cadre de notre engagement indéfectible en faveur de la diversité et de l'inclusion, Canderel recherche activement des candidatures de personnes issues des communautés toutes les communautés y compris les communautés BIPOC (Noirs, Autochtones et Personnes de Couleur) et LGBTQ+.

About Canderel Group

-Over nearly 50 years it has acquired, developed and managed some 80 million sf of property and completed more than $20 billion in projects. -Operating coast-to-coast from seven offices, it blends local insight with national scale across commercial, residential and industrial assets. -Typical projects include office complexes, condominium communities, retail-industrial developments and corporate headquarters. -Specialisms span leasing and marketing, property and asset management, acquisition strategy, construction and development services. -Notable case work includes office tower revitalizations, net-zero HVAC retrofits, leasing turnarounds and bespoke head-office constructions.

Sector Specialisms