Représentant(e) des ventes en succursale

Overview

Promote products, assess client needs, process sales and support after‑sales service.

Key Responsibilities

• facturation
• gestion commandes
• approvisionnement
• suivi après‑vente
• inventaire
• support produit

Tasks

-Préparer la facturation et traiter les rapports de facturation (au besoin); -Préparer les commandes des clients qui se présentent sur place; -Aider l’équipe dans l’entrepôt, selon la charge de travail (au besoin); -Commander les pièces et/ou l’équipement en collaboration avec les acheteurs et les fournisseurs; -Effectuer un suivi après-vente avec les clients afin d’assurer leur entière satisfaction, résoudre les problèmes et traiter les réclamations; -Informer et supporter les employés des clients, au besoin, concernant l’utilisation et l’entretien des produits achetés à l’aide des manuels d’utilisation; -En collaboration avec l’ensemble de l’équipe, procéder à l’inventaire physique et au compte journalier afin de maintenir l’exactitude de celui-ci; -Assurer un suivi régulier et une exactitude des commandes dans le système;

Requirements

• bilingual
• microsoft office
• high school
• sales experience
• customer service
• multitasking

What You Bring

-Forte éthique de travail et attitude positive en équipe ; -Bonnes capacités de vente et persuasion ; -Capacité à travailler sous pression sans supervision ; -Capacité à multitâches, à établir des priorités et à gérer son temps efficacement ; -Traiter les commandes et les soumissions en utilisant nos différents logiciels et supporter l’équipe des ventes internes avec les demandes de soumission; -Identifier les besoins des clients et recommander les biens et services appropriés; -Aptitudes en résolution de problèmes ; -Aisance avec l’informatique et connaissance de la suite Microsoft Office (Excel et Outlook) ; -Compte de dépenses pour le mieux-être. -Diplôme d’études secondaires terminé ; -Maîtrise de l'anglais et du français (ou volonté d'apprendre) (interactions fréquentes en anglais avec les fournisseurs et employés de Master basés dans nos bureaux de l’Ontario, l’ouest Canadien et les maritimes et des interactions en français avec les fournisseurs et employés de nos bureaux locaux de Montréal et d'Ottawa) -Expérience de travail dans la vente, du service à la clientèle ou dans un domaine de la construction ou du commerce de détail ; -Fournir un service à la clientèle exceptionnel et professionnel, que ce soit au comptoir, au téléphone, SMS ou par courriel; -Expérience dans le marché du CVAC-R ou dans un domaine technique similaire ; -Capacité à répondre aux appels d'urgence après les heures de travail dans une rotation d'astreinte ;

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Benefits

-Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction. -Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme. -Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel. -Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique -Un programme de vacances anticipées -Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.

About Master

-Founded with a vision to drive innovation in construction and infrastructure. -Master has built a strong reputation in delivering high-quality and complex projects. -With decades of experience, the company specializes in both public and private sector projects. -Key sectors include industrial, commercial, residential, and infrastructure developments. -The company’s portfolio includes iconic buildings, transportation networks, and large-scale industrial facilities. -Master’s approach blends engineering expertise, technology, and a collaborative project delivery model. -Their adaptability and commitment to excellence allow them to handle projects of varying scale and complexity. -The company’s expertise extends to both urban and rural projects, with a strong presence in major Canadian cities. -Master continues to expand its capabilities, working on sustainable solutions for future infrastructure.

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