Coordonnateur des services aux locataires

Overview

Coordinate small tenant service projects, manage requests, contractors and budgets.

Key Responsibilities

• service delivery
• client processes
• work review
• purchase orders
• subcontractor management

Tasks

-Veiller à ce que BGIS Canada et le personnel de sous-traitance assurent la prestation des services demandés par les locataires dans le champ d'application du poste. -Assurer une bonne interprétation des processus de travail du client, de la culture et des politiques de l'espace de travail est essentielle afin d'assurer l'efficacité de la prestation des services aux locataires. -Accomplir d'autres tâches assignées. -Passer en revue le travail effectué, signaler les irrégularités à l'administrateur d'installations et demander les bons de commande.

Requirements

• cad
• office
• high school
• 1-3 years
• customer service
• communication

What You Bring

-Recevoir, traiter et valider les demandes de services reçues par téléphone, par courriel ou en visite sur place et assurer le suivi des appels et des bons de travail au besoin. -Connaissances générales des systèmes d'immeubles commerciaux ou de la construction; -Connaissance des processus de réalisation de projets et d'appel d'offres; -Aptitudes interpersonnelles efficaces, particulièrement en communication (verbale et écrite); -Compétences supérieures en gestion des relations avec les clients et en service à la clientèle; -Aptitude à comprendre les contrats, au besoin; -Capacité à travailler de manière indépendante; -Plus d'un an et jusqu'à trois ans d'expérience de travail pertinente -Excellentes compétences en organisation, en coordination et en documentation et aptitude à accomplir plusieurs tâches à la fois; -Offrir de l'aide et du soutien aux administrateurs d'installations en ce qui a trait à la réalisation de projets de services aux locataires à petite échelle en évaluant les compétences requises, en contribuant à la sélection des entrepreneurs, en surveillant le rendement, le budget, le contrôle de la qualité et en attribuant les tâches. -Maîtrise du logiciel CAD, un atout; -Expérience et compétences spécifiques en lien avec l'affectation – gestion d'installations, roulement opérationnel, infrastructures d'installations, secteur du service à la clientèle, secteur gouvernemental, etc.; -Maîtrise de la Suite Office et des logiciels de courrier électronique. -Permis de conduire valide (au besoin) -Diplôme d'études secondaires et cours technique spécialisé ou en affaires

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About Bgis

-Founded with a focus on providing top-tier facility management services across North America. -Specializes in integrated solutions that enhance efficiency, sustainability, and performance of assets. -Works with various sectors, including commercial, industrial, and government infrastructure. -Provides services ranging from facility management to energy optimization and project management. -Offers a range of solutions, from technical services to space planning and design. -Operates across key markets in Canada, the United States, and abroad, with a growing global presence.

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