Responsable des licences

Overview

Gestion des licences, achats TI et support client pour services informatiques

Key Responsibilities

• tech procurement
• monthly billing
• order tracking
• ticket monitoring

Tasks

-Collaboration avec les membres de l’équipe de gestion du département TI concernant les différents achats technologiques ; -Faire la facturation mensuelle et la préparation de rapports à envoyer aux gestionnaires responsables des divers départements ; -Effectuer le suivi des commandes d’achats avec les fournisseurs jusqu’à la fermeture de la réquisition et tenir les clients internes informés de l’avancement de leurs demandes. Ceci inclus la préparation des documents pertinents aux achats, tels que bon de commande ou autres ; -Surveillance des cycles de vie des billets dans le système de billetterie.

Requirements

• windows 365
• dynamics ax
• servicenow
• office suite
• bilingual
• 3‑5 years

What You Bring

-Être bon communicateur et orienté vers le service client ; -Détenir une très bonne expérience dans le service à la clientèle ; -Accueil des demandes TI d’approvisionnement et aiguillage aux équipes de support technologique appropriées ; -Posséder un bon sens de l’organisation et une bonne méthode de travail ; -Détenir une connaissance de l'environnement Windows 365 ; -Participer à la gestion et optimisation de nos processus. -Gestion des inventaires et de l’expiration des licences logiciels dans l’outil de gestion licences logiciel ; -Rédaction et modification des procédures pertinentes à vos fonctions en collaboration avec votre gestionnaire ; -Détenir une bonne connaissance de système des achats et approvisionnement ; -Être doté d’un bon esprit d’analyse, facilité d’adaptation et ouverture d’esprit ; -Bonnes capacités de communication et de rédaction (bilinguisme Anglais/Français écrit et parlé) ; -Conciliation dans le suivi des dossiers légaux, notamment les ententes de confidentialités avec les fournisseurs de services (NDA) ; -Expérience avec le système Dynamics AX (atout). -Détenir un niveau avancé des logiciels de bureautiques suivants : Word, Excel, PowerPoint ; -Connaissance de Service Now modul Itam / sam/ ham (atout important) ; -Détenir de 3 à 5 années d’expérience pertinente ; -Expérience dans le domaine de la construction (atout) ; -Posséder un excellent esprit d’équipe et de collaboration. -Être doté d’une tolérance au stress ;

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Benefits

-4 semaines de vacances annuelles dès l’entrée en poste ; -Programme complet d’assurances collectives modulaire dès l’entrée en poste ; -Télétravail ou mode hybride offert conciliant travail et vie personnelle ; -Programme d’aide aux employés ; -Programme de vêtements corporatifs dès l’embauche ; -Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h/24 ; -Stationnement et salle d’entrainement sur place (Québec) ; -Programmes de formation et de perfectionnement ; -Café et collations offerts ; -Le poste peut être occupé à partir du bureau de Québec ou de Montréal -Environnement diversifié, innovant et stimulant ; -Club social et comité santé mieux-être actifs ; -REER collectif avec cotisation de l’employeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) ;

About Ebc Inc.

-From humble beginnings, the company has evolved into one of Quebec’s largest construction firms. -Spanning from residential towers to massive infrastructure works, its expertise is diverse and extensive. -Headquartered in L'Ancienne‑Lorette, with a national and international presence, it combines local expertise with broad reach. -Iconic works include bridges, tunnels, dams, wind farms, mining operations, marine structures, and commercial buildings. -Complex engineering projects like tunnel-boring water mains and hydro-electric dams highlight its civil and energy transport expertise. -A unique strength in handling both traditional construction and heavy civil and underground mining work distinguishes its capabilities. -Combining turnkey building projects with specialized sectors like wind power and marine engineering reinforces its multidisciplinary reputation.

Sector Specialisms