Superviseur de Service Chantier- Candiac

Description

• Promouvoir la satisfaction des clients, assurer le suivi des réparations et collaborer avec les autres services pour offrir un service de haut niveau
• Encourager l'amélioration continue au sein des services techniques par le biais de réunions régulières et de formations associées
• Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque haut de gamme Caterpillar
• Créer des soumissions, examiner et préparer les factures pour les clients internes et externes
• Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante
• Déterminer et résoudre les problèmes en instaurant des mesures correctives

Requirements

• Donner l'exemple en adoptant des comportements de travail sécuritaires, respectueux de l'environnement conformément aux politiques, programmes et initiatives de Toromont en matière de santé et de sécurité
• Améliorer la satisfaction des clients et des employés en lançant des procédures correctives dans les opérations de service sur le chantier
• Former et encadrer les spécialistes et les membres de l’équipe afin qu'ils répondent et dépassent les attentes des clients et de l'entreprise, et gérer les évaluations de performance
• Veiller à ce que tous les employés respectent les règles de sécurité établies du client
• Obtenir une rémunération complète concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l'admissibilité)
• Enquêter et signaler les accidents ou les accidents évités de justesse
• Cinq ans d'expérience minimum dans un poste de supervision
• Fournir des directives sur les implications financières des fiches de travail, y compris le paiement du client, les garanties, les réclamations, les politiques et les réparations

Benefits

• Formation postsecondaire
• Fournir un excellent service à la clientèle en tant que personne-ressource principale pour les besoins de l'atelier et planifier les commandes de travail afin de maximiser la productivité des activités de l'atelier

Training + Development

Interview process

Visa Sponsorship

Security clearance