Coordonnateur(trice) Service Client et Logistique- Boucherville
Imerys
Global leader in mineral‑based specialty solutions, transforming minerals into high‑performance industrial products.
Coordinate client service and logistics, managing orders, transport, and customer support.
13 days ago ago
Junior (1-3 years)
Full Time
Boucherville, Quebec, Canada
Office Full-Time
Company Size
15,060 Employees
Service Specialisms
Mineral solutions
Specialty minerals
Industrial minerals
Materials science
Sustainability
Mining
Material supply
Sector Specialisms
Construction
Automotive
Consumer Goods
Abrasives
Pharmaceuticals
Filtration
Polymers
Ceramics
Role
Description
process optimisation
document management
transport planning
carrier management
client negotiation
Optimisation : Développer et mettre en œuvre des processus pour rendre la chaîne d'approvisionnement plus efficace et organisée.
Gestion documentaire : Préparer tous les documents nécessaires (exportation, importation, factures, etc.) et s'assurer de l'exactitude des papiers d'expédition.
Organiser le transport : Planifier, organiser et gérer les transporteurs (maritime, terrestre, ferroviaire, aérien) pour l'expédition.
Négociation : Négocier des changements de dates (avancement ou report) avec les clients si nécessaire.
Requirements
logistics degree
sap
problem solving
supply chain
bilingual
customer focus
Diplôme en Logistique du Transport, Transport Intermodal International. (un atout)
Résolution de problèmes : Gérer et corriger les erreurs d'expédition ou de production.
Expérience pertinente en gestion logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement ou service à la clientèle.
Maîtrise de l'informatique et connaissance pratique des logiciels logistiques(SAP)
Capacité d’analyse et résolution de problèmes.
Excellentes compétences en communication, esprit d’équipe, sens des responsabilités et transparence.
Équipe humaine et solidaire, au sein d’une entreprise familiale à dimension internationale.
Orientation client, médiation et négociation.
Gérer le flux des commandes : Examiner, évaluer et acheminer les bons de commande, puis s'assurer que les délais de production et de livraison sont respectés.
Capacité à travailler sous pression et gérer le multitâche avec précision.
Bilinguisme : maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral.
Benefits
REER collectif avec contribution de l’employeur pour planifier votre avenir.
Programme de remboursement des activités physiques pour rester en forme.
Mode de travail hybride, pour une réelle flexibilité et un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Suppléments durant les congés parentaux pour un soutien complet à la famille.
Programme complet d’avantages sociaux payé à 100 % par l’employeur.
Training + Development
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Interview process
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Visa Sponsorship
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Security clearance
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Company
Overview
1880 Founded
Year Founded
The company was established in 1880, marking its origins in Rothschild mining ventures.
230 Sites
Global Presence
Operates over 230 industrial sites across more than 40 countries, showcasing extensive global operations.
€3.79B Revenue
Annual Revenue
Generated €3.79 billion in revenue in 2023, highlighting its financial strength in the mineral industry.
2018 Restructure
Business Shift
Restructured its business model in 2018, focusing solely on specialty minerals.
Headquartered in Paris.
Typical projects range from supplying talc and mica for cosmetics to high‑temperature refractories for steel production.
Its expertise spans performance minerals and high‑temperature solutions, delivering toughness, opacity, conductivity and filtration properties.
Owns and operates the Three Springs talc mine in Australia, one of the world’s most productive talc mines.
Culture + Values
Customer-centric: We listen to our customers and meet their needs.
Excellence: We continuously seek to improve, and aim for the highest standards.
Sustainability: We are committed to ensuring a sustainable future for the planet and communities.
Integrity: We act with integrity, honesty, and transparency in everything we do.
Innovation: We foster creativity and new ideas to drive progress.
Collaboration: We work as one team, leveraging diversity and combining strengths to succeed.
Environment + Sustainability
2050
Net zero target year
Target year for achieving net zero carbon emissions across operations.
20%
CO2 emissions reduction
Reduction target for CO2 emissions per ton of product by 2030.
Commitment to responsible water management and reduction of water consumption.
Implementation of energy-efficient solutions across operations.
Recycling and circular economy practices integrated into product lifecycle.
Sustainability embedded in product design to reduce environmental footprint.
Inclusion & Diversity
30% Women
Leadership Target
Committed to achieving 30% representation of women in leadership roles within a specified timeframe.
2025 Goal
Target Year
Aimed to meet diversity objectives, including leadership representation, by the year 2025.
Continuous efforts to improve gender diversity across all levels.
Commitment to inclusive hiring practices and creating equal opportunities.