Directeur(trice) équipe d'action client

Description

• Assurer une présence constante de l’Équipe tactique client dans les secteurs soutenus.
• Guider les gestionnaires de comptes dans l’élaboration et la mise en œuvre des plans de compte;
• Agir comme un propriétaire dans son rôle, mesurer les résultats et cerner les points à améliorer;
• Tirer parti de l’ensemble d’outils mis au point par l’Équipe tactique client pour l’aider à exécuter des tâches précises :
• Animer les programmes de formation en vente à l’échelle de l’entreprise;
• Répondre aux questions de base sur d’autres aspects du soutien de l’Équipe tactique client (gestion des relations avec les clients, gouvernance de poursuite d’occasions, etc.);
• Travailler avec les équipes pour fournir du coaching sur les compétences en présentation et animer la formation intensive sur la préparation aux entrevues et aux présentations de clients.
• Assurer le bon transfert des documents relatifs à la stratégie d’obtention de contrats à l’équipe Offre de service et assurer la continuité du sommaire par la mise en place d’une communication persuasive, en veillant à ce que tous les points sensibles du client soient pris en compte;
• Mobiliser les équipes de poursuite d’occasions d’affaires et déterminer dans quels domaines elles ont besoin d’aide : planification de l’engagement client et du positionnement préalable, encadrement de la stratégie gagnante et aide à l’élaboration des plans de poursuite d’occasions détaillés;

Requirements

• Expérience de travail directe avec des personnes-ressources du client dans le cadre d’un poste antérieur, un atout.
• Agir à titre de partenaire d’affaires de la direction du secteur d’activité, en examinant son bassin de ventes et en cernant les occasions d’affaires qui favorisent sa participation;
• Afin de joindre les rangs de l'un des meilleurs employeurs au pays .
• Au moins 5 ans d’expérience en poursuite de nouvelles d’occasions d’affaires, une expérience précise de la poursuite d’occasions d’affaires de 10 millions de dollars et plus;
• Agir à titre de coach interne professionnel et d’expert dans l’obtention de contrats en fournissant aux secteurs d’activité de Hatch des connaissances, du coaching et des conseils sur l’établissement de relations avec les clients;
• Expérience dans l’un des secteurs clés de Hatch (p. ex., mines et métaux, énergie, infrastructures);
• Sens aigu des affaires et intelligence émotionnelle élevée;
• Afin de travailler sur des projets stimulants et de participer à l'élaboration de solutions novatrices.
• Capacité éprouvée à établir des relations de confiance et à exercer une influence indirecte;
• Afin de travailler avec des employés talentueux qui changent les choses.
• Au moins 15 ans d’expérience à titre de gestionnaire de comptes, de directeur du développement des affaires, de directeur commercial, d’ingénieur, de gestionnaire de projet ou de poursuite d’occasions d’affaires ou dans un poste équivalent, démontrant une augmentation des responsabilités au fil du temps;
• Baccalauréat ou diplôme d’études supérieures en administration des affaires, en marketing ou en génie;

Benefits

• l'occasion de penser mondialement et de travailler localement.
• un milieu de travail flexible;

Training + Development

Interview process

Visa Sponsorship

Security clearance