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5%Bonus
Représentant(e) des ventes en succursale
Master
Leading provider of integrated infrastructure solutions in Canada.
Promote, sell, and support HVAC products to customers in store.
1d ago
C$45,000 - C$60,000
Junior (1-3 years)
Full Time
Montreal, Quebec, Canada
Office Full-Time
Company Size
800 Employees
Service Specialisms
Construction services
Project Management
Engineering
Architecture
Property Development
Design
Technical Services
Turnkey
Sector Specialisms
Residential
Commercial
Industrial
Energy
Geothermal
Air Conditioning
Heating
Ventilation
Role
What you would be doing
facturation
commandes
inventaire
après‑vente
support produit
gestion système
Préparer la facturation et traiter les rapports de facturation (au besoin);
Aider l’équipe dans l’entrepôt, selon la charge de travail (au besoin);
Commander les pièces et/ou l’équipement en collaboration avec les acheteurs et les fournisseurs;
Effectuer un suivi après-vente avec les clients afin d’assurer leur entière satisfaction, résoudre les problèmes et traiter les réclamations;
Préparer les commandes des clients qui se présentent sur place;
Informer et supporter les employés des clients, au besoin, concernant l’utilisation et l’entretien des produits achetés à l’aide des manuels d’utilisation;
En collaboration avec l’ensemble de l’équipe, procéder à l’inventaire physique et au compte journalier afin de maintenir l’exactitude de celui-ci;
Assurer un suivi régulier et une exactitude des commandes dans le système;
What you bring
bilingual
microsoft office
cvac-r
high school
customer service
sales
Maîtrise de l'anglais et du français (ou volonté d'apprendre) (interactions fréquentes en anglais avec les fournisseurs et employés de Master basés dans nos bureaux de l’Ontario, l’ouest Canadien et les maritimes et des interactions en français avec les fournisseurs et employés de nos bureaux locaux de Montréal et d'Ottawa)
Aisance avec l’informatique et connaissance de la suite Microsoft Office (Excel et Outlook) ;
Compte de dépenses pour le mieux-être.
Traiter les commandes et les soumissions en utilisant nos différents logiciels et supporter l’équipe des ventes internes avec les demandes de soumission;
Forte éthique de travail et attitude positive en équipe ;
Capacité à multitâches, à établir des priorités et à gérer son temps efficacement ;
Capacité à répondre aux appels d'urgence après les heures de travail dans une rotation d'astreinte ;
Expérience dans le marché du CVAC-R ou dans un domaine technique similaire ;
Bonnes capacités de vente et persuasion ;
Capacité à travailler sous pression sans supervision ;
Diplôme d’études secondaires terminé ;
Fournir un service à la clientèle exceptionnel et professionnel, que ce soit au comptoir, au téléphone, SMS ou par courriel;
Aptitudes en résolution de problèmes ;
Identifier les besoins des clients et recommander les biens et services appropriés;
Expérience de travail dans la vente, du service à la clientèle ou dans un domaine de la construction ou du commerce de détail ;
Benefits
Un programme de vacances anticipées
Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction.
Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique
Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.
Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel.
Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme.
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