Kablio AI
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5%Bonus
Superviseur Agent d’Intervention-Train
Gpmm Opération & Maintenance
Lead intervention team to ensure safety, response and operational support for REM
3d ago
Intermediate (4-7 years), Experienced (8-12 years)
Full Time
Brossard, Quebec, Canada
Field
Company Size
74 Employees
Service Specialisms
Operations
Maintenance
Infrastructure maintenance
Vehicle maintenance
Traction power systems
Signalling systems
Communications systems
Civil engineering support
Sector Specialisms
Transportation
Rail Transportation
Urban Mobility
Infrastructure Development
Public Transportation
Automated Metro Systems
Rail Network Operation
Maintenance Services
Role
What you would be doing
resource planning
problem solving
customer service
intervention tracking
field management
decision making
- Planifie le déploiement des ressources et en assure la supervision
- Esprit d’analyse développé et aptitude à résoudre des problèmes de manière structurée et réactive, en contexte d’urgence ou de pression
- Assure un haut niveau de service à la clientèle et du respect des différents enseignements;
- Assure les suivis des interventions et mobilise les agents dans les résolutions de problèmes.
- S’assure de la gestion des activités du groupe d’agent d’intervention sur le terrain.
- Développe une vision globale des responsabilités de l'équipe et de son environnement afin d'exercer une prise de décision éclairée
What you bring
2 ans
gestion équipe
office 365
communication fr
autonomie
leadership
- Participe au processus de sélection des employés.
- Fait respecter l’ensemble des politiques, procédures et règles en matière de santé et sécurité du travail et de méthodes de travail;
- Minimum 2 ans d’expérience en gestion d’équipe.
- Connaissance approfondie des rouages du métier d’agent d’intervention
- S’assure de la qualité du contenu des différents rapports fournis par son équipe;
- Faire preuve de jugement, courage managérial et sens politique.
- Bonne communication parlée et écrite en français.
- Capacité à comprendre rapidement des concepts techniques et à intervenir efficacement dans des situations opérationnelles complexes.
- Attentif aux détails et capable de produire de façon cohérente des informations factuelles et détaillées.
- Crée et élabore de nouveaux outils de gestion (rapports, etc.);
- Posséder un excellent sens de la logique, de l’organisation et de la gestion des priorités .
- Intérêt marqué pour les environnements techniques .
- Est responsable d’accueillir et former les nouveaux membres de l’équipe;
- Être autonome, proactif et rigoureux.
- S’assure de l’obtention et du maintien des compétences des gens de son équipe.
- Est responsable de la gestion des ressources humaines et matérielles.
- Bonne connaissance des outils informatiques Office 365 .
- Jours de congé personnels et jours de vacances disponibles dès l’embauche;
- Programme d’aide aux employés;
- Accès au REM gratuitement;
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur;
- Assurance dentaire;
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Interview process
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Visa SponsorshipInformation not given or found
Security clearanceInformation not given or found
Company
Overview
67 km
Track Network
Manages a comprehensive 67-kilometer track network across Greater Montréal.
26 stations
Operational Stops
Operates 26 passenger stations as part of its automated metro system.
- Born as a SNC‑Lavalin and Alstom joint venture to run the REM – one of the world’s largest automated metro networks.
- Blends international rail expertise with local execution, delivering reliable daily service across the region.
- Handles both operations and full lifecycle maintenance – from signalling and traction to civil and structural upkeep.
- Typical projects include preventive maintenance programs, emergency repairs, and system upgrades on the REM.
- Financially backed by its founding partners, the consortium benefits from strong investment and recurring revenue.
- Its focus on high-frequency automated transit makes it a standout in the global urban mobility landscape.
- Excellence in service delivery and quality.
- Commitment to health, safety, and environmental stewardship.
- Respect for people and teamwork.
- Continuous improvement and innovation in all aspects of operations.
2050 Target
Net Zero Emissions Goal
The company is focused on achieving net zero emissions by 2050.
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