Spécialiste du support CVC, d'IA / AI, HVAC Support Specialist

Overview

Monitor and troubleshoot AI-driven HVAC systems remotely, ensuring stable operation.

Key Responsibilities

• sla management
• control programming
• remote commissioning
• product testing
• client communication
• system maintenance

Tasks

-Review and help establish Service Level Agreements (SLAs), ensuring adherence and contributing to the quality control in algorithm development -Concevoir, développer et tester des programmes et des séquences de contrôle pour les appareils IoT et les systèmes de contrôle -Remotely implement, support, troubleshoot, test, and commission IoT devices, HVAC control, lighting, and refrigeration systems -Design, develop, and test control programs and sequences for IoT devices and control systems -Continuer à améliorer la documentation des procédures et des résultats des tests, les guides étape par étape et les évaluations de produits -Communiquer directement avec les clients pour traiter les problèmes et les demandes de service. -Perform analytical testing (QA/QC) for new product validation, stability, and release. -Être disponible pour assurer une couverture après les heures de travail, y compris la nuit, le week-end ou les jours fériés, lorsque les besoins de l'entreprise l'exigent, avec une rémunération appropriée. -Communicate directly with clients to address issues and service requests. -Collaborer avec les équipes de développement et d'algorithmes pour intégrer les appareils IoT et d'autres modèles de déploiement aux systèmes de contrôle. -Contribute to maintenance and system update activities on client’s systems. -Continue to enhance documentation of test procedures and results, step by step guides, product reviews -Stay updated with the latest advancements in IoT technologies and control systems -Collaborate with development and algorithm teams to integrate with control systems IoT devices and other deployment models. -Support Knowledge base (KCS) process improvements and troubleshooting efficiency by applying the shift-left -Troubleshoot and resolve issues related to control systems and IoT devices

Requirements

• tridium niagara
• unix/linux
• bacnet
• python
• cloud platforms
• french english

What You Bring

-Tridium Niagara 4 certified is an asset -Examiner et aider à établir des accords de niveau de service (SLA), en veillant à leur respect et en contribuant au contrôle de la qualité dans le développement d'algorithmes -Strong level of experience with Unix/Linux OS -Experience with building management system protocols like, BACnet, Modbus, Lonworks, DIII-net -Experience navigating, programming, executing commands and scripts in various Linux environments -Familiarity with MQTT and APIs, such as RESTful and Node Red -Capacité à mener plusieurs tâches de front et à travailler de manière autonome -Experienced building controls panels, wiring, terminations, and working with tools -In-depth knowledge of building automation systems, HVAC and mechanical systems, electrical, refrigeration, and building operations -Diplôme en génie mécanique, électrique ou en technologie des environnements du bâtiment, ou expérience équivalente dans le domaine. -En plus d’une maîtrise du français, les candidats retenus doivent démontrer une capacité professionnelle complète en anglais afin de soutenir et collaborer avec des clients, collègues et/ou parties prenantes anglophones. -Experienced with BMS software, programming, and hardware (Distech, Schneider Electric, Delta Controls, other, etc…) -Experience with commissioning building HVAC automation controls and systems -In addition to fluency in French, successful candidates must have full professional proficiency in English in order to support and collaborate with English-speaking clients, colleagues and/or various stakeholders. -3-5 years of experience with building automation and HVAC control system, preferably in the IoT domain. -Soutenir les améliorations des processus de la base de connaissances (KCS) et l'efficacité du dépannage en appliquant la méthodologie « shift-left ». -Dépanner et résoudre les problèmes liés aux systèmes de contrôle et aux appareils IoT -Connaissance de MQTT et des API, telles que RESTful et Node Red -Familiar with python programming language -Expérience avec les plateformes et services cloud (par exemple, AWS, Azure, Google Cloud). -Expérience avec les logiciels, la programmation et le matériel BMS (Distech, Schneider Electric, Delta Controls, autres, etc.). -Expérience des protocoles de systèmes de gestion des bâtiments tels que BACnet, Modbus, Lonworks, DIII-net -Expérience dans la mise en service de commandes et de systèmes d'automatisation CVC des bâtiments -Expérience des panneaux de contrôle des bâtiments, du câblage, des terminaisons et de l'utilisation d'outils -Solide expérience des systèmes d'exploitation Unix/Linux -Contribuer aux activités de maintenance et de mise à jour des systèmes des clients. -La certification Tridium Niagara 4 est un atout -Experience with cloud platforms and services (e.g., AWS, Azure, Google Cloud) -Expérience dans la navigation, la programmation, l'exécution de commandes et de scripts dans divers environnements Linux -Diploma in mechanical, electrical, or building environments engineering technology or equivalent trade/field experience -Strong IT and networking understanding, configuration, and architecture -French-English bilingualism is required. -Effectuer des tests analytiques (AQ/CQ) pour la validation, la stabilité et la mise sur le marché de nouveaux produits. -Connaissance du langage de programmation Python -Mettre en œuvre, prendre en charge, dépanner, tester et mettre en service à distance les appareils IoT, les systèmes de contrôle CVC, d'éclairage et de réfrigération -Hands-on experience with electronics, testing equipment, and circuitry -Strong organizational and communication skills, collaborating with multiple departments -Connaissance approfondie des systèmes d'automatisation des bâtiments, des systèmes CVC et mécaniques, de l'électricité, de la réfrigération et de l'exploitation des bâtiments -3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de l'automatisation des bâtiments et des systèmes de contrôle CVC, de préférence dans le domaine de l'IoT. -Expérience pratique en électronique, équipements de test et circuits -Solides connaissances en informatique et en réseaux, configuration et architecture -Ability to multi-task and work autonomously -Solides compétences en matière d'organisation et de communication, collaboration avec plusieurs services -Bilinguisme français-anglais exigé.

People Also Searched For

Benefits

-Paid Time off, including volunteer time off to support your volunteer efforts in your community. -Se tenir au courant des dernières avancées en matière de technologies IoT et de systèmes de contrôle -Temps de congé payé, incluant du temps pour le bénévolat afin de soutenir vos efforts dans la communauté. -Régime de retraite à cotisations définies, avec une contribution de base de 2% de l’entreprise et jusqu’à 3% de contrepartie sur vos cotisations = jusqu’à 5% de contribution de l’entreprise. -Opportunités d’éducation et de formation par le biais des programmes de l’entreprise, ainsi qu’une assistance pour les frais de scolarité. Apprenez-en plus sur nos avantages ici ! -Les avantages débutent le PREMIER JOUR pour vous et votre famille, comprenant une assurance santé étendue (y compris la fertilité), un compte de dépenses de soins de santé financé par l’entreprise et des programmes globaux de bien-être — NOUS OSONS PRENDRE SOIN! -Educational and training opportunities through company programs along with tuition assistance Learn more about our benefits here! -Benefits kick in on DAY ONE for you and your family, including Extended Health Care (EHC) that includes fertility coverage, Company-funded Health Care Spending Account (HCSA), and holistic wellness programs – WE DARE TO CARE! -Defined Contribution Pension Plan with a 2% Basic Company contribution and up to a 3% Company match on your contributions = up to a 5% Company contribution. -Be available for after-hours coverage, including nights, weekend, or holidays, when business needs require it, with appropriate compensation provided.

About Trane Technologies

-Delivers cutting-edge climate solutions. -Global leader in creating sustainable, energy-efficient HVAC systems and services. -Offers a wide range of products, including air conditioning, heating, and ventilation systems. -Works with clients across residential, commercial, and industrial sectors to reduce energy consumption. -Specializes in advanced technologies for decarbonizing building systems and improving energy efficiency. -Typical projects include large-scale HVAC installations in commercial and industrial buildings. -Notable for integrating digital technology into traditional HVAC systems for smarter building solutions.

Sector Specialisms