Area Manager - Parking Operations

Description

• Act as primary point of contact with client and maintain highest level of relationship satisfaction
• Oversee the customer service program at assigned locations to ensure customer and client satisfaction.
• Organize and maintain all equipment and uniform needs, including shuttle buses, signs, key boxes, tickets, cones, jackets, etc.
• Assist and train managers in handling customer complaints and day-to-day operational issues.
• Prepare annual budget to ensure that a proper plan for the generation of revenues, allocation of staff and operating expenses are established for the fiscal year.

Requirements

• Capacidad para mantener flexibilidad en el horario para cumplir con necesidades operativas.
• The ability to work in a fun and progressive environment in which everyone is provided with strong direction and then empowered to complete their objectives.
• Bachelor’s degree with a concentration in business is preferred.
• Excelentes habilidades interpersonales con enfoque en el cliente, y capacidad para trabajar con todos los niveles de personal.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Excelentes habilidades interpersonales y resultados sobresalientes.
• Empresa que valora la diversidad, inclusión y sentido de pertenencia.
• Generosas políticas de tiempo libre vacaciones, días festivos, bienestar y un día extra en tu cumpleaños.
• Paquete de beneficios fenomenal médico, dental, visión y 8 seguros suplementarios, incluyendo seguro para mascotas.
• You are a motivated individual willing to take on new challenges, with management experience in the Hospitality industry, preferrably including parking experience.
• Comunicación verbal y escrita impecable.
• Preparará el presupuesto anual para asegurar un plan adecuado de generación de ingresos, asignación de personal y gastos operativos para el año fiscal.
• Oportunidades fantásticas de crecimiento profesional - siempre promovemos desde dentro primero.
• Si necesita asistencia o ajuste durante el proceso de solicitud debido a una discapacidad, está disponible a petición. Ningún solicitante será penalizado por solicitarlo.
• Your team leadership skills are exceptional
• Salario competitivo acorde con la experiencia, más potencial de bonificación por incentivos.
• Ability to maintain flexibility in schedule to meet operational needs.
• Hacemos que cada día sea excelente, juntos. Creamos un ambiente de trabajo emocionante con una cultura enfocada en apoyarnos y celebrarnos mutuamente. Nuestro equipo disfruta de un entorno positivo y se compromete con nuestro objetivo principal crear el momento de estacionamiento perfecto para cada cliente.
• Organizará y mantendrá todos los equipos y necesidades de uniformes, incluyendo autobuses de transporte, señales, cajas de llaves, tickets, conos, chaquetas, etc.
• You have operational and financial acumen
• Excellent computer skills, including Microsoft Office Products, including Word, Excel, Power Point, and Outlook, and ADP
• Mínimo de 2 años de experiencia progresiva en gestión y operaciones en hospitalidad, estacionamiento o industria relacionada.
• Excellent organizational, problem-solving, and time management skills.
• Minimum of 2 years of progressive management and operational experience in hospitality, parking or a related industry.
• Excelentes habilidades organizativas, de resolución de problemas y manejo del tiempo.
• Habilidades informáticas sobresalientes, incluyendo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) y ADP.
• Asistirá y capacitará a los gerentes en la gestión de quejas de clientes y problemas operativos diarios.
• Actuará como principal punto de contacto con el cliente y mantendrá el más alto nivel de satisfacción en la relación.
• Excellent interpersonal skills with client focus, and an ability to work with all staff levels.
• Propark Mobility es una compañía líder en la industria que comenzó con un solo lote en Hartford, CT en 1984. Hoy contamos con más de 750 ubicaciones en los EE. UU. y tenemos un plan a 5 años para cuadruplicar nuestro tamaño.
• Comunicación escrita y verbal excelente.
• Los candidatos calificados son considerados para empleo sin importar edad, raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, discapacidad o estatus de veterano.
• Posibilidad de trabajar en un ambiente divertido y progresivo donde se proporciona dirección clara y se empodera a los empleados para cumplir objetivos.
• Cultura enfocada en prioridades que es solidaria, atractiva, empoderadora y celebratoria.
• Autónomo/a, ingenioso/a y decisivo/a.
• Oportunidades de aprendizaje a través de nuestro programa interno de capacitación - Propark Think.
• Poseer conocimientos operativos y financieros.
• You have impeccable conversational and written communication skills.
• Horario Tiempo completo, lunes a viernes, 800 AM - 500 PM
• Modalidad de trabajo Presencial
• Habilidades excepcionales de liderazgo de equipo.
• Se prefiere título universitario con concentración en negocios.
• Realizará otras tareas según lo desarrollado y asignado por la gerencia de la compañía.
• Estacionamiento gratuito mientras trabaja en su ubicación asignada de Propark.
• Persona motivada, dispuesta a asumir nuevos desafíos, con experiencia en gestión dentro de la industria de la hospitalidad, preferiblemente incluyendo experiencia en estacionamientos.
• Supervisará el programa de servicio al cliente en ubicaciones asignadas para garantizar la satisfacción del cliente y del cliente final.

Benefits

• Free Parking!!*
• Very generous time off allowances - holidays, vacation, wellness and an extra day off for your birthday!
• Rango Salarial $100,000 - $105,000; según experiencia, más potencial de bonificación por incentivos
• Free and confidential employee assistance program (EAP) that provides support and resources to employees and their families 24/7
• Learning opportunities through our internal training program - Propark Think
• Competitive salary that is commensurate with experience, plus incentive bonus potential.
• ** Free parking while working at your assigned Propark location(s).
• Fantastic opportunities for career growth - we always look to promote from within first!
• Programa de asistencia al empleado gratuito y confidencial (EAP), que brinda apoyo y recursos a empleados y sus familias 24/7.
• Phenomenal Benefits Package, including medical, dental, vision, and 8 supplemental insurances, including pet insurance!
• Priority driven culture that is supportive, engaging, empowering and celebratory.

Training + Development

Interview process

Visa Sponsorship

Security clearance