Adjoint(e) administratif(ve) - Expérience locataire

FORGER L’ESPACE ET BÂTIR SON AVENIR CHEZ TRUDEL.

• Assurer le suivi des appels de service et de la facturation en collaboration avec les opérations et les clients ;
• Appuyer la direction dans le suivi des dossiers et la coordination des communications internes.
• Approche centrée sur le client et souci constant de la qualité du service.
• Aider à l’intégration des nouveaux employés et à la gestion des horaires et priorités.
• Assurer le respect des procédures internes et des standards de service ;
• Collaborer avec les autres départements (entretien, comptabilité, marketing, etc.);
• Rédiger et mettre à jour les modèles de courriels, avis, rappels et documents destinés aux locataires.
• Faire les comptes rendus des réunions d’équipe et assurer le suivi des actions.
• Documenter les besoins des intervenants internes et assurer le lien avec les partenaires externes.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

TRUDEL, c’est Trudel Alliance, Trudel Innovation, Trudel Immeubles, Trudel Construction et Trudel Sécurité, des entités distinctes parfaitement complémentaires piloté par une équipe chevronnée et passionnée par la croissance à échelle humaine. Chez nous, on cultive l’art d’être bien au travail et vous joindre à notre équipe en tant qu’Adjoint(e) administrative – Expérience locataire c’est de choisir d’évoluer au sein d’une entreprise où l’esprit familial domine encore!

Votre rôle dans l’équipe sera votre rôle dans l’équipe sera de soutenir les opérations du bureau de location en assurant la coordination administrative, le suivi des dossiers et la qualité des communications avec les locataires. Vous contribuerez activement à la fluidité des activités et à l’efficacité de l’équipe.

Veuillez noter que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

Profil recherché

• Posséder entre 3 et 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Aptitudes en communication écrite et orale (français et anglais).
• Des collègues avec qui tu peux jouer au baseball, courir au Pentathlon des neiges ou chanter au karaoké;
• administration: 4 ans (Obligatoire)
• Gestion opérationnelle ;
• Expérience en immobilier, location ou service à la clientèle (un atout).
• Suivi de la performance et relation client ;
• Soutien administratif et coordination ;
• Excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités.
• Veiller au bon déroulement des activités quotidiennes de l’équipe de location ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et familiarité avec un CRM (Salesforce est un atout).
• Sens du service, rigueur et esprit d’équipe.
• Participer à l’amélioration des outils et processus internes ;
• Français (Souhaité)
• Rédiger et modifier les annexes aux baux et les règlements d’immeubles.
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion.
• Grande adaptabilité et autonomie.
• Service à la clientèle: 4 ans (Obligatoire)

Trouvez votre place chez nous

• Club social très actif.
• Cotisation égale au RÉER
• Assurances collectives complètes, programme d’aide aux employés et service de télémédecine;
• Quatre semaines de vacances (au prorata de la première année travaillée);
• Gym sur place et entrainements de groupe;
• Régime de retraite avec participation de l’employeur;
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Dentaire