Kablio AI

AI Turbo Recruiter

Want to hear how I work? Hit play.Kablio AI applies for you. You just show up to the interviewKablio AI helps you secure roles in construction, clean energy, facilities management, engineering, architecture, sustainability, environment and other physical world sectors.

Get hired, get rewarded!

Land a job through Kablio and earn a 5% salary bonus.

Exclusive benefits

5%Bonus

Représentant de Support des Pièces et Services (PSSR) - Parts & Service Support Representative

Joe Johnson Equipment

Provides equipment rental, sales, and service solutions for infrastructure and municipal markets.

Drive parts sales growth and provide customer support across territory

9d ago

Intermediate (4-7 years), Experienced (8-12 years), Junior (1-3 years)

Full Time

Montreal, Quebec, Canada

Field

Company Size

500 Employees

Service Specialisms

Equipment Rentals

Sales

Service & Maintenance

Parts Supply

Equipment Training

Sector Specialisms

Municipal

Industrial

Infrastructure

Energy

Commercial

Residential

Heavy Civil

Transport

Role

What you would be doing

market analysis

quote preparation

parts delivery

site visits

prospecting

parts packages

Produire des rapports d’analyse du territoire sur le marché applicable
Prepare quotations for customers, follow up on sales and process orders
Promote and sell represented product lines throughout the territory
coopérer avec le Comité de sécurité de leur lieu de travail ou le représentant de la santé et de la sécurité
Log all calls and communications with customers to allow for seamless customer support
Conduct regular visits to customers’ job site/ field to inspect machines/ fleets and leverage parts sales opportunities by offering reliable solutions to customers’ requirement
not remove or make ineffective any protective device required by the Company or by the regulations.
Organize parts delivery (and deliver when required)
Support credit control by tracking and collecting customer receivables
Establish a visit plan and schedule weekly
Develop and present parts packages to customers
Soutenir le contrôle du crédit en suivant et en collectant les créances clients
Préparer des devis pour les clients, faire le suivi des ventes et traiter les commandes
Collaborer avec les départements des ventes et des services pour assurer un support client efficace et fluide dans le territoire pour les solutions globales de l’entreprise
work in compliance with the appropriate safety legislation/regulations/safety policies
Enregistrer tous les appels et communications avec les clients pour permettre un support client fluide
Prospect and assess territory for potential new customers
report any known workplace hazard or safety violations
Analyser les ventes actuelles, déterminer les domaines supplémentaires pour les ventes potentielles, développer des stratégies pour acquérir ces ventes
signaler tout danger connu sur le lieu de travail ou toute violation de la sécurité
Acquérir et mettre à jour les informations des clients pour garantir une base de données clients à jour
Produce territory analysis reports on applicable market
Développer et présenter des packages de pièces aux clients
Collaborate with Sales and Service departments to ensure effective and seamless customer support within the territory for overall JJE solutions
Conduct daily/ weekly prospecting parts calls
Acquire and update customer information to ensure up to date customer database
Promouvoir et vendre les gammes de produits représentées dans tout le territoire
Promouvoir les produits et campagnes promotionnels
Rester informé des produits de l’entreprise, des tendances du marché et de l’industrie, des concurrents et des stratégies des principaux clients
Analyze current sales, determine additional areas for potential sales, develop strategies to acquire those sales
Determine customer needs through communicating available service or products, listen to customer concerns, and develop a service solution to best serve the customer
Accomplir des tâches supplémentaires assignées
Déterminer les besoins des clients en communiquant les services ou produits disponibles, écouter les préoccupations des clients et développer une solution de service pour mieux les servir
cooperate with their workplace’s Safety Committee or health and safety representative
use any safety equipment, protective devices or clothing required
Augmenter la croissance des ventes de pièces d’année en année, la marge brute des pièces et la diversification des produits et de la base de clients
Promote promotional products and campaigns
Remain knowledgeable of company’s products, market and industry trends, competitors, and leading customer strategies
Organiser la livraison des pièces (et les livrer si nécessaire)
utiliser tout équipement de sécurité, dispositif de protection ou vêtement requis
Prospecter et évaluer le territoire pour de nouveaux clients potentiels
Service existing accounts and ensure effective and continuous customer communication/ interaction

What you bring

ms office

crm

driver's license

post-secondary

3+ years

sales

Doit être capable de passer une vérification des antécédents avant l’emploi
Experience using MS Office Suite, with a focus on Microsoft Word and Excel
Strong understanding of sales processes
3+ years’ experience in a Customer Service Representative role or a related position
Frequently standing and walking
Le PSSR se déplacera entre les succursales et les clients, visitant des entrepôts, des usines et des chantiers
Valid driver’s license with a clean driver’s abstract
Permis de conduire valide avec un dossier de conduite vierge
Expérience de l’analyse des ventes actuelles et de la prévision des ventes futures
80-100% will be travelling between JJE branch and clients, visiting warehouses, factories and worksites
Experience developing sales strategies
Expérience de l’élaboration de stratégies de vente
Effectuer des appels de prospection de pièces quotidiens/hebdomadaires
Capacité à planifier et exécuter des tâches avec des directives générales et à travailler de manière indépendante
Plus de 3 ans d’expérience en tant que Représentant du Service Client ou dans un poste similaire
Rechercher de manière proactive des opportunités de croissance des ventes
Self-motivated, results orientated and motivated to exceed targets
Frequently required to lift and move moderately heavy objects
Autonome, orienté vers les résultats et motivé pour dépasser les objectifs
Équipe talentueuse, dévouée et passionnée
Exceptional best-in-class products and service offerings for our customers
Expérience de l’utilisation de la suite MS Office, en particulier Microsoft Word et Excel
Solides compétences en vente et en service client
Experience analyzing current sales and forecasting future sales
Must have strong verbal and written communication
Diplôme postsecondaire en administration des affaires, ventes, un programme connexe ou expérience équivalente
Une expérience préalable dans un environnement de travail avec des équipements lourds est préférable
Équipement fourni : véhicule de l’entreprise, ordinateur portable, téléphone portable, carte carburant
Ability to plan and execute assignments with general guidelines and work independently
Previous exposure to a heavy equipment work environment is preferred
Doit avoir de solides compétences en communication verbale et écrite
Bonne compréhension des processus de vente
travailler en conformité avec la législation/réglementation/sécurité appropriée
Effectuer des visites régulières sur les chantiers/terrains des clients pour inspecter les machines/flottes et exploiter les opportunités de vente de pièces en offrant des solutions fiables aux besoins des clients
Experience using a Customer Relationship Management (CRM) software
Must be able to pass a pre-employment background check
Servir les comptes existants et assurer une communication/interaction client efficace et continue
Member of multiple provincial safety programs and COR certified
Strong sales and customer service skills
Expérience de l’utilisation d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM)
Post-Secondary Diploma in Business Administration, Sales, a related program OR equivalent experience

Benefits

Annual performance and compensation reviews
Plan d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
Competitive base salary + Strong bonus structure
Salaire de base compétitif + Programme de bonus attractif
Package de rémunération compétitif sur le marché avec des opportunités d’augmentation annuelle
Souvent requis de soulever et déplacer des objets modérément lourds
3 semaines de congés payés
Remboursement des frais de scolarité
Programme de bourses d’études
Jours personnels payés
Tuition Reimbursement
Programme d’aide aux employés et à la famille (PAE)
Group Benefits that are 100% paid for by the Company - inclusive of Health, Dental, Life, Disability and Travel coverage
Avantages sociaux entièrement payés par l’entreprise - incluant la couverture santé, dentaire, vie, invalidité et voyage
Établir un plan de visite et un calendrier hebdomadaire
Temps plein
Employer Matching Retirement Savings Plan
Employee & Family Assistance Program (EAP)
Educational Scholarship Program
Equipment supplied: Company vehicle, cell phone, laptop, fuel card
4 paid personal days
Lundi-vendredi (quart de jour)
Membre de plusieurs programmes provinciaux de sécurité et certifié COR
3-weeks paid vacation days
Souvent debout et en marche
Évaluations annuelles de performance et de rémunération
Programme de dons caritatifs
Charitable Giving Program
4 jours personnels payés
Avantages sociaux robustes entièrement payés par l’entreprise - incluant la couverture santé, dentaire, vie, invalidité et voyage

Training + Development

Information not given or found

Interview process

Information not given or found

Visa Sponsorship

Information not given or found

Security clearance

must be able to pass a pre‑employment background check

People also searched

Account Manager Jobs in Montreal Canada Client Account Manager Jobs in Montreal Canada Sales Engineer Jobs in Montreal Canada Customer Service Jobs in Montreal Canada Construction Sales Jobs in Montreal Canada Account Manager Jobs in Laval Canada Client Account Manager Jobs in Laval Canada Sales Engineer Jobs in Laval Canada

Company

Overview

Founded with a focus on providing critical equipment to municipal and infrastructure sectors.
Specializes in the rental, sales, and servicing of essential equipment for infrastructure projects.
Has a deep connection with Canadian municipalities, offering equipment solutions that support public works, construction, and transportation projects.
Offers a broad range of equipment, from hydro-excavation trucks to sewer cleaning systems, supporting diverse infrastructure needs.
Known for providing industry-leading service and maintenance, ensuring uptime for high-demand equipment.
Caters to major construction projects, municipal utilities, and public infrastructure initiatives across Canada.
Involved in both private and government sector projects, including road repairs, utility work, and waste management systems.

Culture + Values