Responsable des revenues FOH et des produits dérivés | FOH Revenue and Merchandise Manager

Description

• Collabore avec les opérations d'entreposage pour garantir des livraisons ponctuelles et la disponibilité des produits dans tous les sites mondiaux
• Établit et supervise la maintenance des tableaux de bord des indicateurs clés de performance (revenu par personne, taux de vente, conversion, marge brute, etc.) afin de favoriser la prise de décisions éclairées
• Analyse les données de vente régulières afin d'identifier les opportunités de revenus, l'augmentation des marges et l'optimisation des stocks
• Collaborates with Venue Managers and FOH Experience Leads to balance staffing models, traffic patterns, and guest flow for optimal sales conversion
• Partners with Warehouse Operations to ensure timely deliveries and product readiness across global venues
• Développe et met en œuvre des stratégies de tarification dynamiques pour toutes les catégories de marchandises et de FOH, en s'adaptant à la fréquentation, aux fluctuations du marché et de la demande
• Supervise la rotation des stocks, le réapprovisionnement et la gestion de fin de vie afin de réduire les dépréciations de stocks et de soutenir les initiatives de récupération des revenus
• Oversees stock rotation, replenishment, and end-of-life management to reduce inventory write-offs and support revenue recovery initiatives
• Implements and maintains pricing elasticity models to inform data-backed decisions for new product launches and market specific adjustments
• Collaborates cross-functionally with Product Development, Brand, Warehouse, and Logistics team to ensure a unified guest and brand experience
• Collabore avec les responsables des sites et les responsables de l'expérience client afin d'équilibrer les modèles de dotation en personnel, les schémas de fréquentation et le flux de clients pour une conversion optimale des ventes
• Collaborates with Product Development and Planning teams to define product assortments tailored to show IP, audience demographics, and market behavior
• Aligns store presentation, pricing, and promotional strategies with overarching brand narratives and revenue objectives
• Develops and executes dynamic pricing strategies across merchandise and FOH categories, adapting to show attendance, market/ demand fluctuations
• Establishes and oversees maintenance of KPI dashboards (per-head revenue, sell-through rates, conversion, gross margin, etc.) to drive informed decision-making
• Analyzes regular sales data to identify revenue opportunities, margin expansion, and stock optimization
• Coordinates A/B testing for pricing scenarios, promotions, and product bundling to identify the most effective revenue levers
• Collabore avec les équipes numériques et financières pour créer des outils automatisés qui permettent d'optimiser les prix en temps réel et de prévoir les revenus
• Represents FOH Revenue & Merchandise in business reviews and strategic planning sessions, presenting actionable insights and recommendations
• Partners with digital and finance teams to build automated tools that support real-time pricing optimization and revenue forecasting
• Collabore avec l'équipe de développement des produits pour évaluer le coût des marchandises vendues (COGS) et les références du marché afin d'éclairer les décisions en matière de prix, de garantir des marges durables et d'identifier les opportunités d'optimisation de la valeur des produits
• Représente FOH Revenue & Merchandise lors des revues d'activité et des sessions de planification stratégique, en présentant des informations et des recommandations exploitables
• Partners with the Product Development team to assess cost of goods sold (COGS) and market benchmarks to inform pricing decisions, ensures sustainable margins, and identifies opportunities to optimize product value
• Functionally leads and empowers FOH retail teams and supporting team members, fostering accountability and performance
• Collabore avec les équipes de développement et de planification des produits afin de définir des gammes de produits adaptées à la propriété intellectuelle du salon, aux données démographiques du public et au comportement du marché

Requirements

• Met en œuvre et maintient des modèles d'élasticité des prix afin d'éclairer les décisions fondées sur des données pour le lancement de nouveaux produits et les ajustements spécifiques au marché
• Strong analytical and financial acumen, with proficiency in Excel, Power BI, or similar reporting tools
• Collabore de manière transversale avec les équipes de développement de produits, de marque, d'entrepôt et de logistique afin de garantir une expérience client et une image de marque cohérentes
• Excellentes compétences en matière de leadership, de communication et de collaboration interfonctionnelle
• 5–7 years of experience in retail operations, revenue management, finance, or merchandising—preferably within entertainment, live events, or hospitality
• Solides compétences analytiques et financières, maîtrise d'Excel, de Power BI ou d'outils de reporting similaires
• 5 à 7 ans d'expérience dans les opérations de vente au détail, la gestion des revenus, la finance ou le merchandising, de préférence dans le domaine du divertissement, des événements en direct ou de l'hôtellerie
• Dirige et responsabilise les équipes de vente au détail FOH et les membres de l'équipe de soutien, en encourageant la responsabilité et la performance
• Proven success with dynamic pricing models and revenue optimization
• Excellent leadership, communication, and cross-functional collaboration skills
• Une croissance professionnelle axée sur des projets de grande qualité pour faire avancer votre carrière, ainsi qu'un soutien personnalisé adapté à vos ambitions professionnelles ;
• Aligne la présentation en magasin, la tarification et les stratégies promotionnelles sur les récits globaux de la marque et les objectifs de revenus
• Bachelor’s degree in Business, Retail Management, Finance, or related field
• Succès avéré dans l'utilisation de modèles de tarification dynamique et l'optimisation des revenus
• Licence en commerce, gestion de la vente au détail, finance ou dans un domaine connexe
• Coordonne les tests A/B pour les scénarios de tarification, les promotions et les offres groupées de produits afin d'identifier les leviers de revenus les plus efficaces

Benefits

• An inclusive work environment based on team experience;
• Access to an individual office on the days you come to the Montreal Studio, a stimulating environment that will allow you to put all your creativity to good use;
• Group insurance, retirement savings and other benefits that we'll be happy to introduce to you;
• Une assurance collective, un régime d'épargne-retraite et d'autres avantages sociaux que nous serons heureux de vous présenter;
• Un environnement de travail inclusif basé sur l'expérience d'équipe ;
• Professional growth focused on high-quality projects to propel your career, as well as personalized support tailored to your professional ambitions;
• Une culture axée sur le développement de pratiques équitables et d'événements rassembleurs
• L'accès à un bureau individuel les jours où vous venez au studio de Montréal, un environnement stimulant qui vous permettra de mettre toute votre créativité à profit ;

Training + Development

Interview process

Visa Sponsorship

Security clearance