Quotations Specialist / Spécialiste de soumission

Reporting to the Pricing Manager, the quotations specialist is responsible for preparing customer quote requests accurately and in a timely manner, recording and archiving them in accordance with the procedure in place. He/she will provide reference documents to support accuracy of quotes and work closely with sales staff to ensure accuracy of information.

• Submit and validate the quote for approval and send a copy of the approved quote to the client.
• If required, collaborate with the Technical Network Solutions team to create MTO and request costs with BerkTech or Leviton US.
• Analyser les demandes de soumissions pour déterminer si elles doivent être poursuivies en fonction des critères établis. Si la demande ne répond pas aux critères de préqualification, proposer des alternatives ou informer les clients que la soumission ne peut pas être complétée.
• Répondre aux appels téléphoniques des clients, résoudre ou proposer des alternatives aux problèmes liés aux soumissions de projet.
• Ensure ISO standards related to the documentation of all relevant transactions and communications are applied and maintained.
• If required, work with the Technical Controls team on the creation of the Bill of Materials, Blue Beam plans, and integrate field service costs into the quote.
• S'assurer que les normes ISO relatives à la documentation de toutes les transactions et communications pertinentes sont appliquées et maintenues.
• Maintenir des connaissances à jour sur les produits pour soutenir la création de soumissions appropriées (c'est-à-dire un mélange approprié de produits).
• Initiate the quotation process by collecting necessary information, including reviewing specifications and cross-references, once the quote request meets business criteria.
• Encourager et maintenir de bonnes relations avec les partenaires clients pour assurer leur satisfaction et leur fidélité.
• S'assurer que les soumissions sont conformes aux règles et objectifs de gestion des soumissions de l'entreprise.
• Maintain up-to-date product knowledge to support the creation of appropriate quotes (i.e., appropriate mix of products).
• Encourage and maintain good relationships with customer partners to ensure satisfaction and loyalty.
• Conduct analysis to determine if the quote request should be pursued based on established criteria. If the request does not meet prequalification criteria, propose alternatives or inform customers that the quote cannot be completed.
• Provide support to Territory Managers and Technical Support Specialists to ensure quotes align with project requirements.
• Answer customer phone calls, resolve or offer alternatives on issues related to project quotes.
• Ensure quotes comply with company quotation management business rules and objectives.

Formation et expérience

Relevant gestionnaire des prix, le spécialiste de soumissions est chargé de préparer les demandes de soumissions des clients avec précision et dans les délais impartis, en les enregistrant et en les archivant conformément à la procédure en place. Il/elle fournira des documents de référence pour garantir l'exactitude des soumissions et travaillera en étroite collaboration avec le personnel de vente pour assurer l'exactitude des informations.

Chez Leviton, nous créons ce qui viendra éclairer, alimenter et connecter votre quotidien, englobant l’électricité, l’éclairage, le réseau de données et la gestion de l’énergie. Forte d’une longue histoire de plus de 115 ans, Leviton développe des solutions réfléchies qui simplifient les processus, rehaussent les normes de sécurité, augmentent l’efficacité et améliorent la productivité. Nous nous engageons envers nos collaborateurs, car leur innovation, leur ingéniosité et leur dévouement à la sécurité et à la qualité sont essentiels au succès de chaque produit que nous livrons à nos clients.

• Technical Diploma in Electrical/Electronics is considered an asset.
• Diplôme d'études collégiales complété.
• Fait preuve de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
• Effectuer toute autre tâche pertinente demandée par le gestionnaire, en fonction des besoins évolutifs et des exigences du poste.
• Demonstrates strong organizational skills and efficiently manages time and priorities.
• Relevez les défis avec courage et confiance
• Attention to detail and precision.
• Knowledge ERP (i.e. Oracle) software would be an asset.
• Excellentes compétences interpersonnelles, avec une capacité à travailler et à collaborer efficacement en équipe.
• Soumettre et valider la soumission pour approbation et envoyer une copie de la soumission approuvée au client.
• Proficient in Microsoft Office tools (e.g., Microsoft Office).
• Fournir un soutien aux gestionnaires de territoire et aux spécialistes du support technique pour s'assurer que les soumissions sont conformes aux exigences du projet.
• Proficient in both spoken and written French and English. We seek an individual fluent in English to effectively communicate with contacts throughout Canada and colleagues in the United States.
• Completed College Diploma.
• Souci du détail et précision.
• La capacité de lire et de comprendre les dessins et les spécifications techniques serait un atout.
• Un diplôme technique en électricité et électronique est considéré comme un atout.
• Un logiciel ERP des connaissances (c.-à-d. Oracle) serait un atout.
• Dans certaines circonstances, une fois la soumission acceptée, la réviser en fonction des détails confirmés du projet, y compris le prix, la quantité et le calendrier.
• Excellent interpersonal skills, with an ability to work and collaborate effectively in a team.
• Minimum of 2 years of relevant experience in a similar position.
• Maîtrise du français et de l'anglais parlés et écrits. Nous recherchons une personne parlante couramment l'anglais pour communiquer efficacement avec des contacts partout au Canada et des collègues aux États-Unis.
• Maîtrise des outils Microsoft Office (p. ex., Microsoft Office).
• Si nécessaire, collaborer avec l'équipe des solutions réseau techniques pour créer des MTO et demander des coûts auprès de BerkTech ou Leviton US.
• Ability to read and understand drawings and technical specifications would be an asset.
• Si nécessaire, travailler avec l'équipe de contrôle technique pour la création de la liste des matériaux, des plans Blue Beam et intégrer les coûts des services sur le terrain dans la soumission.
• Minimum de 2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire.