Technicien I Technicienne TI spécialisé

Overview

IT support technician providing helpdesk & infrastructure for ~100 users, project work

Key Responsibilities

• it support
• process optimisation
• service delivery

Tasks

-Assurer le support TI complet (Helpdesk et Infrastructure) pour un site comptant environ 100 utilisateurs. -Contribuer à l’optimisation des processus d’exploitation et soutenir l’amélioration continue du service aux chantiers EBC et opérations de construction; -Coordonner et s’assurer que les services offerts sont livrés de façon professionnelle et conviviale et maintenir un environnement de travail positif;

Requirements

• office 365
• azure
• active directory
• dec informatique
• bilinguisme
• 10 ans

What You Bring

-Gérer les stocks et effectuer des rapports d’inventaire au besoin; -Effectuer une recherche active de nouveaux partenaires nous permettant d’obtenir un meilleur rayon d’opérations sur chantiers éloignés; -Maîtrise de l’environnement Office 365 (Microsoft AD, Microsoft Azure & Intune) -Excellentes compétences en communication et en présentation; -Excellente expertise technique avec un minimum de 10 ans d’expérience. -Excellente aptitude à la résolution de problèmes; -Agir à titre de conseiller technologique pour mettre en place de nouvelle technologie pour améliorer l’infrastructure sur chantier; -Agir comme personne ressource au niveau du soutien technique aux usagers chantiers et aux partenaires d’affaires; -Grande autonomie, esprit de coopération et orientation client; -Bilinguisme Anglais & Français (oral et écrit). -Maîtrise des technologies Microsoft, notamment : -Résidence au Canada depuis au moins 10 ans ou statut de résident permanent canadien. -Intervenir dans le cadre d’un projet d’une durée approximative de 4 ans. -Microsoft 365 (Azure, Entra ID, etc.) -Active Directory (en environnement local). -Souci important des résultats; respect des échéances, des objectifs financiers et des engagements à l’égard du niveau de service; sens de la responsabilité globale; -Aucun dossier de faillite. -Détenir un DEC en informatique ou expériences pertinentes; -Maîtrise des environnements Réseau (Produit Unifi) -Produit Cisco, Fortinet & Palo Alto. -Aptitude à gérer les priorités et le stress; -Diagnostiquer, analyser, documenter, investiguer et/ou résoudre les problèmes de façon autonome, grand sens de la débrouillardise (Poste de travail, Imprimante, Infrastructure Réseau);

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Benefits

-4 semaines de vacances annuelles; -Programme d’aide aux employés; -Programme de vêtements corporatifs dès l’embauche; -Programmes de formation et de perfectionnement; -Tout autre tâche connexe. -Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h/24; -REER collectif avec cotisation de l’employeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB); -Télétravail offert à 100%; -Programme complet d’assurances collectives modulaire dès l’entrée en poste;

About Ebc Inc.

-From humble beginnings, the company has evolved into one of Quebec’s largest construction firms. -Spanning from residential towers to massive infrastructure works, its expertise is diverse and extensive. -Headquartered in L'Ancienne‑Lorette, with a national and international presence, it combines local expertise with broad reach. -Iconic works include bridges, tunnels, dams, wind farms, mining operations, marine structures, and commercial buildings. -Complex engineering projects like tunnel-boring water mains and hydro-electric dams highlight its civil and energy transport expertise. -A unique strength in handling both traditional construction and heavy civil and underground mining work distinguishes its capabilities. -Combining turnkey building projects with specialized sectors like wind power and marine engineering reinforces its multidisciplinary reputation.

Sector Specialisms

Security Clearance

-obtain government security clearance -no criminal record required -no bankruptcy record