Parking Attendant (non-driving / non-valet)

Description

• Direct patrons where to park.
• May be asked by local management to complete small cleaning or maintenance tasks according to the company’s maintenance checklists.
• Provide the company’s standards of service with each customer including maintaining the required uniform appearance, stating the company greeting, answering questions, resolving issues and thanking each customer upon exit.
• Process exception transactions (e.g., lost tickets, grace period tickets, etc.) according to company policy, including completing the applicable form.
• Complete the daily shift paperwork by recording the number of transactions by parking rate, number of vehicles in and out of the facility, number of contract parkers, vehicles left in the facility, number of validated tickets and exception tickets.
• Issue tickets to customers, recording the required information on each ticket.

Requirements

• Procesar transacciones excepcionales (por ejemplo, boletos perdidos, boletos en período de gracia, etc.) de acuerdo con la política de la empresa, incluyendo completar el formulario correspondiente.
• Ability to provide customer resolution in a professional and friendly manner.
• Puede ser solicitado por la gerencia local para completar pequeñas tareas de limpieza o mantenimiento de acuerdo con las listas de verificación de mantenimiento de la empresa.
• Capacidad para brindar resolución al cliente de manera profesional y cordial.
• Servicio al cliente 1 año o más.
• You are at least 18 years old.
• Emitir boletos a los clientes, registrando la información requerida en cada boleto.
• Capacidad para mantener una actitud profesional y amistosa al trabajar con otros empleados y con los clientes de estacionamiento.
• Estacionamiento gratuito mientras trabaje en la(s) ubicación(es) de Propark asignadas.
• La empresa ofrece siete (7) días festivos pagados aunque la naturaleza de nuestro negocio requiere que nuestras ubicaciones permanezcan abiertas. Los siete (7) días festivos incluyen Día de Año Nuevo, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias, Día de Navidad, Cumpleaños (día festivo flotante).* Cualquier puesto ofrecido que sea PT, PT temporal, FT temporal u OC no es elegible para beneficios de seguro médico.
• Ability to maintain a professional and friendly demeanor when working with other employees and the parking customer.
• Customer service 1 year+
• Capacidad para leer, comprender y comunicarse eficazmente tanto verbalmente como por escrito.
• Ability to read, comprehend, and communicate effectively both verbally and through written correspondence.
• High School degree preferred but not required.
• Otros proyectos especiales según lo asigne la gerencia de la ubicación.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Completar la documentación diaria del turno registrando el número de transacciones por tarifa de estacionamiento, número de vehículos que entran y salen de la instalación, número de abonados, vehículos que permanecen en la instalación, número de boletos validados y boletos excepcionales.
• Tener al menos 18 años de edad.
• Brindar los estándares de servicio de la empresa a cada cliente, incluyendo mantener la apariencia de uniforme requerida, dar el saludo de la empresa, responder preguntas, resolver problemas y agradecer a cada cliente al salir.
• Disponibilidad por la mañana, tarde y noche.
• Dirigir a los clientes hacia dónde estacionar.
• Bienestar proporcionado de acuerdo con los mandatos de la ciudad o el estado.
• Ability to work in a fast-paced environment.

Benefits

• (Empleados de tiempo completo) Vacaciones pagadas y ¡un día libre adicional en tu cumpleaños!
• Programa de asistencia al empleado (EAP) gratuito y confidencial que brinda apoyo y recursos a empleados y sus familias 24/7. Incluye 3 sesiones de consejería gratuitas para todos los empleados y cada miembro de la familia del hogar.
• Free Parking!**
• Horarios flexibles; días festivos y bienestar pagados.
• Se prefiere título de secundaria, pero no es obligatorio.
• Free and confidential employee assistance program (EAP) that provides support and resources to employees and their families 24/7. Including 3 free counseling sessions for all employees and each household family member.
• (FT Employees) Paid vacation and an extra day-off on your birthday!!
• (Empleados de tiempo completo) Paquete de beneficios - que incluye seguro médico, HSA, FSA, dental, de visión y 6 seguros complementarios, incluyendo beneficios de transporte, seguro para mascotas y 401k.
• ** Free parking while working at your assigned Propark location(s).
• Wellness is provided according to city or state mandates
• The Company offers seven (7) paid holidays even though the nature of our business requires that our locations stay open. The seven (7) holidays include New Year’s Day, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day, Christmas Day, Birthday (Floating Holiday)* *Any positions offered that are PT, PT Seasonal, FT Seasonal, or OC are not eligible for health insurance benefits.*
• (FT Employees) Benefits Package - including medical, HSA, FSA, dental, vision, and 6 supplemental insurances, including commuter benefits, pet insurance and 401k!
• Flexible scheduling; paid Holidays and Wellness.
• Available Mornings, Evenings, Overnight

Training + Development

Interview process

Visa Sponsorship

Security clearance